www.comuneescalaplano.info/h7103


Contesto Pagina

In primo piano

PUBBLICAZIONE DELLA SEZIONE CONCILIAWEB - CORECOM SARDEGNA

PUBBLICAZIONE DELLA SEZIONE CONCILIAWEB - CORECOM SARDEGNA

Si informa la cittadinanza che nel sito internet istituzionale è stata pubblicata la sezione CORECOM SARDEGNA ConciliaWeb.

ConciliaWeb è la piattaforma dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, semplice e interattiva, per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia, Internet e Pay Tv.
Dal 23 luglio 2018 è entrato in vigore il nuovo Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche (delibera. n. 203/18/CONS, modificata dalla delibera n. 296/18/CONS) ed è in funzione la nuova piattaforma telematica di gestione delle procedure ConciliaWeb, che semplifica la presentazione delle istanze e non richiede la presenza fisica degli utenti nelle sedi di conciliazione.

Si informano, pertanto, gli utenti che intendano presentare istanza per il tentativo obbligatorio di conciliazione, per la definizione della controversia o per l'adozione di provvedimento temporaneo, che il nuovo Regolamento prevede che le istanze siano presentate esclusivamente attraverso la piattaforma ConciliaWeb, accedendo all' indirizzo web: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm.

Pertanto non sarà più possibile inviarle tramite e-mail, PEC, telefax, posta raccomandata oppure consegnarle a mano.

PRESSO LE SEDI DI CONCILIAWEB E' IN FUNZIONE UNO SPORTELLO DI ACCOGLIENZA CON I SEGUENTI ORARI:

sede di Cagliari mercoledì e venerdì ore 9-12.30 - (Indirizzo: Via Cavour 31)

sede di Sassari giovedì e venerdì ore 9-12.30 - (Indirizzo: Via G.M. Angioy 15)

Per ogni altra informazione: numero verde 800318084 MAR, MER, GIO 9.00 - 13.00


Validatori